Suporte contínuo
Depois da entrega, continuamos ao seu lado.
Sites, lojas, sistemas e integrações mudam com o negócio. Oferecemos acompanhamento técnico para corrigir problemas, manter a operação e planejar melhorias.
Onde podemos atuar
Suporte para o que mantém sua operação digital funcionando.
O atendimento é definido conforme o ambiente, as responsabilidades e a necessidade de cada empresa.
Correções
Investigação e correção de erros em soluções web.
Atualizações
Ajustes necessários para manter aplicações e componentes em condições de uso.
Evolução
Novas funcionalidades e melhorias conforme a operação muda.
Integrações
Acompanhamento de conexões entre plataformas e serviços.
Ambiente web
Cuidados relacionados à hospedagem, servidores, domínio e SSL.
Continuidade
Rotinas de backup e monitoramento quando previstas no escopo contratado.
Infraestrutura gerenciada
O ambiente técnico precisa acompanhar a solução.
Hospedagem, servidores, domínio, certificado, e-mail e backups influenciam a disponibilidade de um projeto. Podemos avaliar e gerir esses elementos como parte de uma solução acompanhada, com escopo e responsabilidades claros.
A disponibilidade de cada serviço de infraestrutura deve ser confirmada na proposta específica.
Falar sobre suporteO próximo passo
Precisa de suporte ou quer planejar a continuidade?
Conte o que está em operação e o que precisa de atenção.